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SNS時代の異物混入、企業に求められる情報開示とは アズソリューションズ 佐々木政幸


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SNS時代の異物混入、企業に求められる情報開示とは アズソリューションズ 佐々木政幸

牛丼チェーンすき家で提供されたみそ汁にネズミが混入していたことがSNSで拡散され、3月下旬、すき家は混入の事実を認めて謝罪した。事案が発生したのが1月であることを考えると、すき家の情報開示は遅れたと言わざるをえない。異物混入発覚後、清掃のため国内全店舗が一斉に休業し、その影響もあって4月の既存店客数は前年同月比16%減、5月も同8.7%減となっており、客足の

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