ゴルフ場から見たカスハラの問題と対策 日本ゴルフ場経営者協会 大石順一 日経リスクインサイト
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顧客による著しい迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」への対策を企業に義務付ける改正労働施策総合推進法が6月に成立した。私が専務理事を務める日本ゴルフ場経営者協会(東京・千代田)はカスハラが現在ほど認知されていなかった2021年から会員企業にハラスメントの1つとしてカスハラを周知し、対策を呼びかけてきた。 譲る精神必要な「気遣いのスポーツ」 ゴルフは
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顧客による著しい迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」への対策を企業に義務付ける改正労働施策総合推進法が6月に成立した。私が専務理事を務める日本ゴルフ場経営者協会(東京・千代田)はカスハラが現在ほど認知されていなかった2021年から会員企業にハラスメントの1つとしてカスハラを周知し、対策を呼びかけてきた。 譲る精神必要な「気遣いのスポーツ」 ゴルフは